سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
عبايات جايد تُفصل خصيصا لكِ بعد تأكيد الطلب، لذلك لا يمكن استبدالها او استرجاعها إذا كانت مطابقة للمواصفات المتفق عليها عند الطلب إلا في الحالات التالية:
يُقبل الاستبدال او الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في العباية او استلامك طلبا مختلفا عما تم طلبه او عدم مطابقة العباية للمواصفات المتفق عليها او حدوث خطأ في التسليم او التنفيذ من جانبنا. يُرجى تقديم الطلب خلال ٢٤ ساعة من استلام المنتج، مع إرفاق صورة واضحة توضح المشكلة.
لا يُقبل الاستبدال او الاسترجاع إذا تم طلب تعديل مقاسات العباية او إذا كان العيب ناتج عن سوء الاستخدام او بعد انتهاء المدة المحددة.
يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من اعتماده، قبل بدء التفصيل.
يستغرق تنفيذ العبايات من 7 إلى 14 يوم عمل، ولا تشمل هذه المدة يومي الجمعة والسبت.
عند الموافقة على الاسترجاع، يتم استرداد المبلغ خلال سبع أيام عمل من استلامنا للعباية المُرتجعة.
بإتمام عملية الشراء، يعد العميل موافقاً على هذه الشروط.